Questions fréquentes

Le provisioning est automatique — entre 30 secondes et 2 minutes après confirmation du paiement, selon le jeu. Tu reçois un email avec tes accès et l'IP/port directement sur ton espace client.

Oui — nous proposons un essai gratuit 48h sur certaines offres FiveM (FiveFree). Aucune carte bancaire requise. Si la qualité te convient, tu commandes simplement une offre payante ensuite, en gardant tes fichiers via backup.

FiveM (avec txAdmin), Minecraft (Java + modé Forge/Fabric/Paper), Rust, ARK, Garry's Mod, Valheim, et applications Node.js custom. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux jeux — demande-nous si le tien manque.

Oui — datacenter à Paris, infrastructure 100% française. Latence ultra-basse pour les joueurs européens. Hébergeur certifié ISO-27001 (sécurité) et ISO-50001 (énergie).

CPU AMD Ryzen 9 9900X (12 cœurs Zen 5), RAM DDR5 ECC (parité d'erreur), stockage NVMe Gen4, réseau 10 Gb/s par node. Pas de surbooking : la RAM allouée à ton serveur lui est réellement réservée.

Notre infrastructure mitige automatiquement jusqu'à 17 Tb/s d'attaque (filtrage Layer 3/4 et Layer 7). Aucune action de ta part requise : ton serveur reste accessible, les paquets malveillants sont rejetés en amont du réseau.

Aucune — le trafic est illimité sur tous nos plans, à 10 Gb/s de débit garanti par node. Hébergez votre stream Twitch, votre Mumble, vos téléchargements, sans compter.

Tout depuis ton espace client Online-Hosting : console live, gestionnaire de fichiers (édition + upload), bases de données, sauvegardes, sous-utilisateurs, variables d'environnement, txAdmin pour FiveM.

Oui — la fonction Sous-utilisateurs te permet d'inviter par email d'autres comptes Online-Hosting avec des permissions granulaires (start/stop, fichiers, console, etc.). Idéal pour partager la gestion avec ton équipe d'admins.

Oui — sauvegardes quotidiennes auto sur chaque serveur (rétention 7 jours), restaurables en 1 clic depuis l'espace client. Tu peux aussi créer une sauvegarde manuelle à tout moment avant un changement risqué.

La RAM/CPU détermine la capacité du serveur selon le nombre de joueurs et la lourdeur des scripts : FiveFree (4 Go) pour tester en vanilla, ~16 slots. Débutant (8 Go) : ~16 slots RP léger. Standard (16 Go) : 32-48 slots RP avec ESX/QBCore. Confirmé (24 Go) : 48 slots RP avec beaucoup de scripts. Avancé (32 Go) / Professionnel (64 Go) : RP custom très chargé, MLOs, IA, économie complexe, 64+ slots. Pour changer d'offre, contacte le support : on transfère manuellement tes données vers la nouvelle.

Sur la page de ton serveur FiveM, un bouton txAdmin ↗ est disponible en haut. Il ouvre l'interface txAdmin dans un nouvel onglet, déjà authentifiée avec ton compte. Tu peux y gérer la console, les ressources, les bans, les admins, et redémarrer ton serveur graphiquement.

Onglet Artifacts sur la page de ton serveur. Tu y vois la liste des versions disponibles (recommandée, optionnelle, builds custom). Sélectionne la version souhaitée → le serveur réinstalle l'artifact en quelques secondes. Tes fichiers /home/container/* sont conservés.

Onglet Artifacts → champ Game build. Saisis le numéro souhaité (ex : 2802 pour Tuner DLC, 2944 pour Drug Wars, vide pour latest). Le panel met à jour ton server.cfg et redémarre. Plus besoin d'éditer le fichier à la main.

Trois options : (1) via le gestionnaire de fichiers intégré (drag & drop dans resources/), (2) via SFTP avec un client comme FileZilla (les identifiants sont dans l'onglet Détails), (3) via txAdmin qui peut cloner directement un repo Git de ressource. Pense à ajouter le nom dans server.cfg avec ensure ma_ressource.

Onglet Bases de données de ton service → Créer une base. Tu obtiens host, port, user, password à recopier dans la config de ton framework. Accès phpMyAdmin en 1 clic pour éditer manuellement. Le nombre de BDD dépend de l'offre : 1 pour Débutant, 2 pour Standard, jusqu'à 5 pour Professionnel.

Une clé CFX est indispensable côté technique pour qu'un serveur FiveM puisse démarrer. Pour ne pas te bloquer à l'achat, on en fournit une de base — uniquement le temps que tu importes ta propre clé Patreon personnelle dans server.cfg (variable sv_licenseKey). Génère-la sur keymaster.fivem.net. Ta clé personnelle te donne tes propres slots, tx2, OneSync Plus selon ton tier Patreon.

Tout ce qui tourne sous Node.js : bots Discord (discord.js, eris, oceanic), bots Telegram/Twitch, backends API (Express, Fastify, NestJS), jobs cron, workers. Support TypeScript, ESM, et tous les drivers BDD (MongoDB, MySQL, PostgreSQL, Redis).

Renseigne GIT_REPO dans l'onglet Démarrage avec l'URL de ton dépôt. Pour un repo privé, ajoute aussi GIT_USERNAME et GIT_TOKEN (Personal Access Token avec scope repo). À chaque démarrage, le serveur clone ton dépôt puis lance npm install.

Va sur discord.com/developers/applications → New Application → onglet Bot → Reset Token. Active aussi les Privileged Gateway Intents (Message Content, Server Members) si ton bot en a besoin. Tu peux tester ton token avant de l'enregistrer depuis l'onglet Bot Discord de ton service.

Node.js 18, 20, 21 et 22 (LTS et Current). Le choix se fait depuis ton service. Tu peux changer de version sans perdre tes fichiers.

Depuis l'onglet Bot Discord de ton service, clique Pull & Restart. Le serveur exécute alors git pull puis redémarre Node.js avec ton nouveau code. Tes fichiers locaux non versionnés (logs, cache, BDD locale) sont préservés.

Onglet Console de ton service : tu y vois les logs Node.js en temps réel, y compris les stack traces. Si le processus crash en boucle, l'auto-restart se désactive après 2 crashs en moins de 60s pour éviter les redémarrages infinis — corrige le problème (token, code, BDD) puis clique Démarrer.

Starter (512 Mo) : bot Discord simple sur quelques serveurs (commandes, modération). Pro (1 Go) : bot avec base de données + cache, ou backend API léger. Premium (2 Go) : bot multi-features (musique, IA, économie persistante) ou applications avec gros volume de requêtes. Pour changer d'offre, contacte le support : on transfère manuellement tes données vers la nouvelle.

Trois canaux : tickets dans l'espace client (réponse < 5 min en heures ouvrées 9h-22h, 7j/7), Discord (chat communauté + support en direct), email [email protected]. Notre équipe est française, basée en France métropolitaine.

Bien sûr — la plupart de nos offres sont en installation 1-clic (FiveM Ready-to-Play, Minecraft Paper, etc.) avec une config par défaut qui marche. Pour les besoins custom (mods, plugins, server.cfg avancé), notre support t'accompagne sur Discord ou tickets.

Oui — pas d'engagement sur la durée. Annulation depuis ton espace client en 2 clics, le service se termine à la fin du cycle facturé en cours (ou immédiatement avec demande au support).

Carte bancaire (Visa, Mastercard, AmEx) via Stripe avec authentification 3D Secure 2. Factures PDF générées automatiquement à chaque renouvellement.

Oui — 10% de commission récurrente sur les abonnements de tes filleuls, payés en virement à partir de 50€ accumulés. Inscription dans ton espace client → Affiliation, lien et stats temps réel.