Mentions Légales

1. Éditeur du Site

Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est JN.DELATOUR, en qualité de dirigeant d'Online Hosting.

2. Hébergement du Site

3. Protection des Données Personnelles (RGPD)

Responsable du traitement des données

Online Hosting est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site et via ses services.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, adresse postale
• Données de connexion : Adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données de paiement : Informations de facturation (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
• Données techniques : Informations relatives aux serveurs hébergés, configurations

Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes clients et des services souscrits
• Facturation et paiement
• Support technique et service client
• Sécurité et prévention de la fraude
• Amélioration de nos services
• Communications commerciales (avec consentement)

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales :

• Données de compte : Durée du contrat + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 12 mois maximum

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le système de tickets sur notre panel client ou par email à contact@online-hosting.eu.

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6. Droit Applicable et Juridiction

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7. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant les présentes mentions légales ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

8. Crédits

Conception et développement : Online Hosting

Hébergement : Online Hosting (infrastructure auto-hébergée)

Technologies utilisées : HTML5, CSS3, JavaScript